«Прямой диалог»: как обращения жителей меняют город
02.09.2026
Работа депутата не ограничивается залом заседаний и голосованием за проекты решений. Часто очень важные темы затрагиваются во время работы с обращениями граждан. За каждым из них стоит конкретный человек, его бытовые трудности, ожидания или идеи по улучшению жизни в родном городе.
Именно работа с обращениями граждан является тем фундаментом, на котором строится повседневная деятельность народного избранника. Будь то личная встреча, телефонный звонок или письменный запрос – депутаты БГД ведут системную работу, помогая барнаульцам разобраться в хитросплетениях законодательства, ускорить решение коммунальных проблем, добиться ремонта двора или получить необходимую социальную поддержку.
В нашей новой рубрике «Прямой диалог» мы расскажем, как устроен этот процесс изнутри, и каких результатов удается добиться, когда неравнодушие жителей встречается с депутатской работой.
Безопасность – в приоритете
С заботы о безопасности началась история, которой поделился председатель комитета по законности и местному самоуправлению Иван Огнев. К нему обратились жители домов на улице Монтажников, 8 и 12 с просьбой восстановить благоустройство после перекопов. Благодаря депутату на место выехали специалисты районной администрации, комитета по энергоресурсам и подрядчики.
«Я особенно ценю гражданскую активность: умение замечать проблемы и готовность участвовать в их решении – это основа сильного городского сообщества. Личный осмотр и прямой диалог позволяют избежать недопониманий и сразу выработать реалистичный план», – отметил Иван Огнев.
В данный момент исполнение держится на контроле, задействованы все ответственные стороны.
Дорога к знаниям должна быть надежной
Улица Тюленина в микрорайоне «Магистральный» – ежедневный маршрут десятков школьников. Состояние дорожного покрытия волновало родителей не меньше, чем успеваемость детей. Неравнодушные жители обратились за помощью к председателю комитета по городскому хозяйству Сергею Струченко.
«Для детей, которые ходят здесь в школу, эта дорога – буквально путь за знаниями. А для нас, взрослых, – символ заботы о будущих поколениях. И это будущее должно быть надёжным!» – подчеркнул депутат.
Показательно, что жители этой улицы уже доказали свою гражданскую зрелость: ранее они инициировали и реализовали проект газификации, регулярно выходят на субботники. Теперь благодаря их активности и поддержке депутата улица будет заасфальтирована в рамках программы инициативного бюджетирования.
А вот другой пример: к Сергею Струченко обратился председатель Алтайского краевого Совета ветеранов войны и труда Владимир Чикильдик. Он попросил вмешаться в дорожную ситуацию на участке улицы Интернациональная – отсутствие тротуара создавало реальную угрозу здоровья пешеходов, маломобильных граждан и родителей с детскими колясками. Депутат направил письмо в городской комитет по благоустройству с просьбой рассмотреть вопрос на комиссии по безопасности дорожного движения. В результате тротуар был обустроен – теперь путь вдоль оживленной дороги стал безопасным.
От личного приема – к конкретному решению
Личный прием – одна из самых эффективных форм работы с обращениями. Об этом говорит практика Павла Авкопашвили. На приеме депутата жители подняли шесть разных, но одинаково важных тем: от благоустройства придомовой территории до спора по границам земельного участка и разрушения дома из-за аварии на тепловых сетях.
«По каждому вопросу мы детально разобрали ситуацию и выработали четкий алгоритм действий. Будет вестись контроль на каждом этапе, чтобы люди не остались один на один с бюрократической машиной», – заверил депутат.
Не менее продуктивными бывают и выездные встречи. Во время объезда поселка Плодопитомник по улице Цветы Алтая Павел Авкопашвили вместе с главой Центрального района Дмитрием Поповым и коллегой-депутатом Вячеславом Перерядовым выслушали жителей прямо на месте событий. Главные темы – дорога и благоустройство. По итогам поездки началась проработка «дорожной карты» по устранению недостатков.
Когда просьба становится проектом
Иногда обращение жителей превращается в полноценный проект. Так произошло с лестницей между улицами Попова и Монтажников. Многолетняя проблема пешеходного сообщения нашла поэтапное решение благодаря инициативному бюджетированию: жители собрали 280 тысяч рублей, общая стоимость проекта превысила 2 миллиона.
Во время выездной встречи глава администрации Ленинского района Евгений Авраменко, депутат Иван Огнев и инициативная группа жителей осмотрели ход работ. Подрядчик уже демонтировал старую конструкцию, подготовил основание, установил бордюры и заасфальтировал ступени. Впереди – пандус и перила, завершение планируется в сентябре.
«На встрече помимо инициативной группы присутствовали просто активные люди, некоторые из них проходили мимо, но приняли решение присоединиться. Это говорит о важности инициативного проекта. Приятно осознавать, что многолетняя проблема находит поэтапное решение», – отметил Иван Огнев.
Планы, рожденные из обращений
Иногда работа с обращениями закладывает основу для будущих изменений. Руководитель фракции «Единая Россия» в БГД Вячеслав Перерядов принял участие в выездном совещании под руководством главы города Вячеслава Франка. Поводом стали обращения жителей поселка Южного по поводу состояния улицы Бородина. Принято решение: в следующем году участок будет капитально отремонтирован, в этом году разработают проектно-сметную документацию.
Второй объект – дорога от Змеиногорского тракта до поселка Центральный через СНТ «Росинка» протяженностью 4,5 км. Часть уже отремонтирована в этом году, оставшиеся 2,85 км планируется привести в порядок в следующем.
А на территории Борзовой Заимки после обращений граждан уже наведен порядок: силами администрации Южной поселковой территории вывезены скопившиеся растительные остатки – ветки, сухостой и всё, что было собрано в ходе субботников.
Еще один пример – у онкологического центра «Надежда» начались работы по расширению парковочного пространства. Этот вопрос обсуждался непосредственно на территории учреждения с главой Барнаула, представителями администрации и руководством онкоцентра. Сегодня решение перешло в практическую плоскость.